تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

الموافقة على تسجيل الدخول عبر الويب من هاتفك

بدلًا من كتابة رمز، يمكنك الموافقة على تسجيل الدخول عبر الويب من هاتف موثوق. يعرض بيمو رقمًا على شاشة الويب، وتُدخل هذا الرقم في تطبيق بيمو لتسجيل دخولك.

قبل أن تبدأ: تسجّل الدخول عبر تطبيق بيمو على الويب وتوافق عبر تطبيق بيمو على الهاتف. ويجب أن يكون لديك هاتف موثوق مُعدّ مسبقًا. راجع كيفية إضافة جهاز موثوق والموافقة على تسجيل الدخول عبر الويب من هاتفك. ويجب أيضًا تفعيل تسجيل الدخول البيومتري على ذلك الهاتف. راجع كيفية تفعيل المصادقة البيومترية.

الموافقة على تسجيل الدخول

  1. في شاشة تسجيل الدخول عبر الويب، بعد إدخال بريدك الإلكتروني، اختر التأكيد من هاتفك (Confirm on your phone) أسفل تسجيل الدخول (Log in). تعرض الشاشة تحقّق من هاتفك (Check your phone) مع رمز الموافقة (Approval code) والوقت المتبقي.

  2. افتح الإشعار على هاتفك. يظهر بعنوان طلب تسجيل دخول عبر الويب (Web login request)، مع الجهاز وعنوان IP وموقع الطلب.

  3. اضغط على الرقم المطابق للرقم الظاهر على شاشة الويب.

  4. اضغط على تأكيد هويتك (Verify it's you) وأكّد باستخدام وجهك أو بصمة إصبعك.

تعرض شاشة الويب رسالة تمت الموافقة، جارٍ تسجيل دخولك… ثم تُدخلك إلى حسابك.

إذا لم تتم الموافقة

  • تعني رسالة لم تتم الموافقة في الوقت المحدد (Didn’t get approval in time) أن صلاحية الطلب انتهت. اختر حاول مرة أخرى (Try again)، أو اختر استخدام كلمة المرور بدلًا من ذلك (Use password instead).

  • تعني رسالة تم رفض طلب تسجيل الدخول (Login request denied) أن الطلب رُفض من هاتفك. وإذا لم تكن أنت من رفضه، فاختر إعادة تعيين كلمة المرور (Reset password).

  • تعني رسالة تتطلب الموافقة على تسجيل الدخول تفعيل المصادقة البيومترية على هذا الجهاز (Approving a login needs biometrics on this device) أن تسجيل الدخول البيومتري متوقف على ذلك الهاتف. فعّله، ثم حاول مرة أخرى.

  • تعني رسالة تمت إعادة تعيين إعدادات المصادقة البيومترية لهذا الجهاز (This device's biometric settings were reset) أنك تحتاج إلى تفعيل تسجيل الدخول البيومتري مجددًا قبل أن يتمكن الهاتف من قبول طلبات تسجيل الدخول.

  • تعني رسالة طلب تسجيل الدخول هذا لم يعد متاحًا (This login request is no longer available) أن عليك بدء تسجيل الدخول من جديد من متصفحك.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟