تطلب منك بعض الإجراءات تأكيد هويتك مجددًا، رغم أنك مسجّل الدخول بالفعل. ويقوم بيمو بذلك قبل تحويل الأموال، أو عرض بيانات البطاقة كاملة، أو تغيير الرقم السري (PIN) للبطاقة.
قبل أن تبدأ: ينطبق ذلك على جميع الأدوار، عبر الويب وفي تطبيق الهاتف، كلما نفّذت أحد الإجراءات أدناه. ويحتاج بيمو إلى رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني في ملفك الشخصي لإرسال رمز، أو إلى جهاز موثوق لتأكيد الإجراء عليه. وإذا لم يتوفر لديك أيٌّ منهما، تعرض الشاشة لا يمكننا التحقق من هويتك الآن (We can't verify it's you right now).
متى يُطلب منك ذلك
تظهر لك شاشة تأكيد هويتك (Confirm it's you) قبل إجراءات مثل:
اعتماد هذا التحويل (Authorize this transfer) واعتماد هذه التحويلات (Authorize these transfers): "نتحقق من هويتك قبل تحويل أي أموال."
عرض بيانات البطاقة (Show card details): "نتحقق من هويتك قبل عرض رقم البطاقة كاملًا."
عرض الرقم السري للبطاقة (Show card PIN) وتعيين الرقم السري للبطاقة (Set card PIN).
اعتماد هذه الوديعة (Authorize this deposit) وتغيير تعليمات الاستحقاق (Change maturity instruction) وإعادة جدولة هذا التحويل (Reschedule this transfer) وإلغاء هذا التحويل (Cancel this transfer).
التأكيد باستخدام رمز
تحقّق من الجهة التي أُرسل إليها الرمز. تعرض الشاشة أُرسل إلى الرقم المنتهي بـ (Sent to the number ending) مع آخر 4 أرقام من رقم هاتفك، أو أُرسل إلى (Sent to) مع عنوان بريدك الإلكتروني مخفيًا جزئيًا.
اكتب الرمز المكوّن من 6 أرقام.
اختر تأكيد (Confirm).
تعرض الشاشة مدة صلاحية الرمز وعدد المحاولات المتبقية. اختر إعادة إرسال الرمز (Resend code) إذا لم يصلك، ويُظهر عدّ تنازلي متى يمكنك طلبه مجددًا.
التأكيد من هاتفك
اختر التأكيد من هاتفك بدلًا من ذلك (Confirm on your phone instead).
افتح بيمو على ذلك الهاتف وأدخل الرقم المطابق الظاهر على الشاشة.
وافق على الطلب. تعرض الشاشة تم التأكيد (Confirmed).
للعودة إلى الطريقة السابقة، اختر استخدام رمز بدلًا من ذلك (Use a code instead).
لماذا قد لا يكون التأكيد متاحًا
تمت إضافة هذا الجهاز مؤخرًا (This device was added recently): يجب أن ينتظر الجهاز الموثوق حديثًا 24 ساعة قبل أن يتمكن من تأكيد الإجراءات عالية القيمة. وتعرض الشاشة موعد إتاحته.
تسجيل الدخول البيومتري غير مُعدّ على هذا الجهاز (Biometric login isn't set up on this device): فعّله أولًا. راجع كيفية تفعيل المصادقة البيومترية.
ليس لديك جهاز موثوق للموافقة على هذا الطلب (You don't have a trusted device to approve this request): استخدم رمزًا، أو أضف جهازًا موثوقًا.
لا يستطيع جهازك الموثوق استقبال الإشعارات حاليًا (Your trusted device can't receive notifications right now): تأكد من تفعيل إشعارات بيمو. راجع تفعيل إشعارات بيمو على iPhone (iOS) أو تفعيل إشعارات بيمو على Android.
إضافة رقم هاتف (Add phone number): أضف رقم هاتف محمول إلى ملفك الشخصي للتحقق من هويتك.