تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

فهم توقعات المحفظة

لأعضاء الفريق

توقعات المحفظة هي ميزة من Pemo AI تنظر إلى مدفوعات بطاقتك القادمة وتنبّهك مبكرًا إذا كان رصيد محفظة الشركة قد ينخفض. يشرح هذا المقال ما ستراه، وماذا يعني، وما الذي عليك فعله عند ظهور تنبيه.


ما هي توقعات المحفظة؟

بطاقة Pemo الخاصة بك تُموَّل من محفظة الشركة المشتركة. تستخدم توقعات المحفظة تقنية Pemo AI للتنبؤ بمدفوعاتك القادمة والتحقق مما إذا كان الرصيد كافيًا لتغطيتها في الأيام المقبلة.

إذا كان كل شيء على ما يُرام، فلا حاجة لأي إجراء منك. أما إذا كان الرصيد على الأرجح غير كافٍ، فستنبّهك توقعات المحفظة مسبقًا .حتى لا تُرفض أي دفعة على حين غرة.

لماذا يهمّك هذا؟

بما أن بطاقتك تُموَّل من محفظة الشركة، فإن انخفاض الرصيد قد يؤثّر على مدفوعاتك أنت، حتى وإن لم تكن السبب. تمنحك توقعات المحفظة تنبيهًا مبكرًا بينما لا يزال هناك وقت للتصرّف، لتبقى بطاقتك جاهزة عند الحاجة.

أين ستراها؟

تظهر توقعات المحفظة في عدة أماكن حتى لا تحتاج إلى البحث عنها:

  • في صفحتك الرئيسية - تعرض بطاقة توقعات المحفظة حالتك الحالية، وعند الحاجة، المدفوعات المعرّضة للخطر. اختر المدفوعات المتوقعة لعرض القائمة كاملة.

  • أعلى الشاشة - يظهر تنبيه قصير عندما تحتاج المدفوعات إلى انتباه.

  • في إشعاراتك - قد تصلك رسالة إشعار فوري، أو بريد إلكتروني، أو إشعار داخل التطبيق عند تغيّر التوقعات.

فهم التنبيهات

تستخدم توقعات المحفظة الألوان لتوضيح مدى الإلحاح:

  • 🟢 أخضر - رصيدك مغطّى. الرصيد كافٍ لتغطية مدفوعاتك المتوقعة. لا حاجة لأي إجراء.

  • 🟠 برتقالي - تنبيه. قد ينخفض الرصيد خلال الأيام القليلة القادمة. وقت مناسب لتذكير المسؤول.

  • 🔴 أحمر - إجراء مطلوب. قد تُرفض واحدة أو أكثر من مدفوعاتك في وقت قريب قد يكون غدًا. أبلغ المسؤول فورًا.

ماذا تفعل عند ظهور تنبيه؟

يمكن للمسؤولين وحدهم إضافة رصيد إلى محفظة الشركة، لذا فإن دورك هو الإبلاغ مبكرًا:

  1. افتح بطاقة توقعات المحفظة في صفحتك الرئيسية.

  2. اختر المدفوعات المتوقعة لمعرفة المدفوعات المعرّضة للخطر وموعدها.

  3. أبلغ المسؤول ليتمكّن من إضافة رصيد في الوقت المناسب.

هذا كل شيء, بمجرد أن يضيف المسؤول رصيدًا، يصبح كل شيء جاهزًا.

بعد أن يضيف المسؤول رصيدًا

عند إضافة رصيد إلى المحفظة، تتحدّث توقعات المحفظة تلقائيًا. ستظهر لك رسالة تأكيد بأن المحفظة تمت تعبئتها، وتصبح بطاقتك جاهزة للاستخدام مجددًا.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني إضافة رصيد إلى محفظة الشركة بنفسي؟
لا, المسؤولون وحدهم من يمكنهم إضافة رصيد. إذا رأيت تنبيهًا، فأسرع حلّ هو إبلاغ المسؤول.

كم مرة تتحدّث التوقعات؟
تتحدّث بانتظام، ومرة أخرى فور إضافة رصيد إلى المحفظة، لتبقى المعلومات التي تراها محدّثة.

لماذا وصلني تنبيه رغم أنني لست مسؤولًا؟
لأن بطاقتك تُموَّل من المحفظة المشتركة، فإن انخفاض الرصيد قد يؤثّر على مدفوعاتك. يمنحك التنبيه وقتًا لتطلب من المسؤول التصرّف قبل رفض أي دفعة.

تم وضع علامة على دفعة لكنها تمت بنجاح, لماذا؟
توقعات المحفظة هي تنبؤ يعتمد على نشاطك القادم. وهي تميل إلى تنبيهك مبكرًا، لذا فإن بعض المدفوعات التي توضع عليها علامة ستتم بنجاح رغم ذلك.


هل تحتاج مزيدًا من المساعدة؟ تواصل مع المسؤول لديك أو مع فريق دعم Pemo.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟