إذا ظهرت بطاقتك بحالة ستنتهي قريبًا (Expiring) أو منتهية الصلاحية (Expired)، يمكنك استبدالها مجانًا عبر الويب أو من تطبيق بيمو على الهاتف المحمول.
ما الذي يحدث عند استبدال البطاقة
تُصدر بطاقة بديلة لحامل البطاقة نفسه، وتُنسخ إليها جميع الضوابط الحالية، بما فيها الحدود والقواعد والقيود.
يمكن للمسؤول الأعلى (Super Admin) أو المدير (Admin) أو المحاسب الداخلي (Internal accountant)، أو قائد فريق حامل البطاقة، تعديل الضوابط على البطاقة البديلة بمجرد أن تكون في حالة تسمح بالتعديل. لا يمكن تعديل الضوابط عندما تكون البطاقة قيد التوصيل، أو بانتظار الموافقة، أو بانتظار التحقق من الهوية (KYC) أو من الشركة (KYB)، أو قيد الإصدار، أو تعذّر إصدارها، أو غير نشطة، أو مجمّدة، أو منتهية.
تبقى البطاقة القديمة نشطة حتى 30 يومًا بعد انتهاء صلاحيتها. وتتوقف فورًا إذا جمّدتها أو أنهيتها.
تذكّر تحديث تفاصيل بطاقتك في كل مكان محفوظة فيه، بما في ذلك الاشتراكات والأدوات الإلكترونية ومنصات SaaS والمدفوعات المتكررة.
استبدال بطاقة من الحاسوب
اختر البطاقات (Cards) من الشريط الجانبي.
استخدم عامل التصفية السريع واختر ستنتهي قريبًا أو منتهية الصلاحية.
اختر البطاقة التي تريد استبدالها.
اختر استبدال الآن (Replace now).
أكّد الاستبدال.
استبدال بطاقة من الهاتف المحمول
في الشاشة الرئيسية (Home)، ابحث عن التنبيه الذي يوضح أن لديك بطاقات منتهية الصلاحية أو ستنتهي قريبًا.
اضغط على عرض البطاقات (View cards).
اختر البطاقة التي تريد استبدالها.
اضغط على استبدال الآن.
أكّد الاستبدال.
تُنشأ بطاقتك البديلة بالضوابط نفسها، ويمكنك إدارتها من التطبيق.
نصائح من بيمو
تحقّق مما إذا كانت البطاقة قد استُبدلت بالفعل بتمرير المؤشر فوق أيقونة الدائرة بجوارها.
لا تحتاج إلى بطاقة بديلة؟ اختر البطاقة، ثم اختر لا أحتاجها (I don’t need it).