تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

فهم حالات البطاقات في بيمو

آخر التحديث كان منذ أكثر من 2 شهر

فهم حالة بطاقتك يساعدك على معرفة وضعها الحالي والخطوة التالية التي يجب اتخاذها. إليك دليل سريع لكل حالة قد تراها في بيمو:


نشطة

  • بطاقتك جاهزة للاستخدام بالكامل.يمكنك إجراء المدفوعات وتتبع الإنفاق لحظيًا.

  • ستظهر جميع المعاملات المالية فورًا في لوحة تحكم بيمو.


    👉 لا حاجة لأي إجراء. كل شيء جاهز!


بانتظار الموافقة

تم إرسال طلب بطاقتك لكنه يحتاج إلى موافقة مدير الشركة.

  • ستبقى البطاقة غير نشطة حتى يتم تأكيدها من المدير.

  • ستتلقى إشعارًا بمجرد الموافقة.


    👉 الخطوة التالية: انتظر موافقة المدير.


بانتظار التحقق من الشركة
يتم التحقق من بيانات حساب شركتك قبل إصدار البطاقات.

  • هذه عملية لمرة واحدة عند التسجيل.

  • لن يتم تفعيل البطاقات إلا بعد اكتمال التحقق.


    👉 الخطوة التالية: تأكد من رفع مستندات الشركة بشكل صحيح.


بانتظار التحقق من المستخدم
يتم التحقق من بياناتك الشخصية قبل تفعيل البطاقة.

  • قد يتضمن ذلك فحص الهوية للامتثال للمتطلبات.

  • حتى ذلك الحين، لن تتمكن من استخدام البطاقة.


    👉 الخطوة التالية: حمّل المستندات المطلوبة عبر بيمو.


بانتظار التسليم
تم إنشاء بطاقتك البلاستيكية وهي في الطريق إليك.

  • ستتلقى تحديثات بمجرد شحنها.

  • أما البطاقات الرقمية (إن وُجدت) فهي نشطة فورًا.


    👉 الخطوة التالية: انتظر استلام البطاقة.


قيد التفعيل
تم تسليم بطاقتك لكنها بحاجة إلى تفعيل.

  • هذا يضمن أن الشخص الصحيح هو من يستخدم البطاقة.

  • ستجد خطوات التفعيل في لوحة تحكم بيمو.


    👉 الخطوة التالية: اتبع عملية التفعيل في التطبيق.


مجمّدة
تم تعطيل بطاقتك مؤقتًا.

  • قد يكون ذلك لأسباب أمنية أو بسبب قيود من المدير.

  • لا يمكن إجراء أي معاملات مالية حتى إعادة التفعيل.


    👉 الخطوة التالية: تواصل مع مديرك أو مع دعم بيمو لحل المشكلة.


منتهية
تم إيقاف بطاقتك بشكل دائم.

  • لم يعد بإمكانك استخدامها في أي معاملات مالية.

  • قد يحدث هذا إذا تم استبدال البطاقة أو إلغاؤها.


    👉 الخطوة التالية: اطلب بطاقة جديدة إذا كنت بحاجة.


هل أجاب هذا عن سؤالك؟