محفظة بيمو هي مصدر الأموال لجميع بطاقات بيمو الخاصة بك. وتضيف إليها الرصيد عبر تحويل بنكي من حساب بنكي في الإمارات باسم شركتك القانوني، باستخدام التفاصيل الظاهرة في تطبيق بيمو على الويب أو على الهاتف. ولا يمكنك إضافة الرصيد باستخدام بطاقة ائتمان.
قبل أن تبدأ: تحتاج إلى دور يتيح إضافة رصيد إلى المحفظة (لا يمكن لأعضاء الفريق ذلك)، وإلى تطبيق بيمو على الويب أو على الهاتف، وإلى صلاحية الوصول إلى الحساب البنكي التجاري لشركتك. ويجب أن يتم التحويل من حساب بنكي في الإمارات باسم شركتك القانوني. وإذا طلب منك البنك تحديد غرض التحويل، فاختر "Financial Services" (الخدمات المالية)، إذ تُرفض التحويلات ذات الأغراض الأخرى. ولكل حساب في بيمو رقم IBAN خاص بمحفظته.
إضافة الرصيد عبر الويب
اختر الرئيسية (Home) من الشريط الجانبي، ثم اختر شحن المحفظة (Top up) في الزاوية العلوية اليسرى.
اختر إضافة رصيد عبر تحويل بنكي (Top up via bank transfer).
انسخ التفاصيل البنكية لمحفظتك، أو اختر نسخ جميع الحقول (Copy all fields). وتشمل التفاصيل المستفيد (Beneficiary) وIBAN ورقم الحساب (Account number) وPemo Bank وSwift.
من بنك شركتك، أرسل التحويل من حساب بنكي في الإمارات باسم شركتك القانوني. تصل معظم عمليات إضافة الرصيد خلال ساعتين في أيام العمل، حسب أوقات المعالجة لدى بنكك. وإذا تأخرت عملية إضافة الرصيد أكثر من ذلك، فتواصل مع [email protected] أو استخدم الدردشة داخل التطبيق.
إضافة الرصيد عبر الهاتف
افتح تطبيق بيمو واختر الإجراء السريع إضافة رصيد إلى المحفظة (Top up Wallet)، ثم اختر عرض المعلومات البنكية (View Bank Information).
انسخ رقم IBAN والتفاصيل البنكية كما هي تمامًا. فلمحفظة بيمو الخاصة بك رقم IBAN خاص بها.
من بنك شركتك، أرسل التحويل إلى رقم IBAN الذي نسخته من حساب بنكي في الإمارات باسم شركتك القانوني. تصل معظم عمليات إضافة الرصيد خلال ساعتين في أيام العمل، حسب أوقات المعالجة لدى بنكك. وإذا تأخرت عملية إضافة الرصيد أكثر من ذلك، فتواصل مع [email protected] أو استخدم الدردشة داخل التطبيق.
نصيحة: احفظ رقم IBAN الخاص ببيمو كمستفيد في نظامك المصرفي لتسريع عمليات إضافة الرصيد مستقبلًا.
إذا أرسلت الأموال من حساب خاطئ
إذا أضفت الرصيد من حساب بنكي ليس باسم شركتك القانوني، فسيُعاد المبلغ تلقائيًا خلال يومي عمل. وإذا استغرق الأمر وقتًا أطول، فتواصل مع [email protected] أو استخدم الدردشة داخل التطبيق.


