لقد جعلنا معالجة عمليات الدفع المرفوضة سهلة للغاية. إليك الطريقة:
1. اختر فلتر المعاملات المرفوضة سترى فورًا سبب فشل العملية من حالتها — سواء كان بسبب رصيد المحفظة المنخفض، أو قيود على البطاقة، أو أي سبب آخر.
2. اتبع الإجراء المقترح اضغط على المعاملة وستظهر لك الخطوات التالية. على سبيل المثال:
رصيد منخفض؟ ستظهر لك مطالبة بـ إضافة رصيد أو طلب أموال.
مشكلة في السياسة؟ اطلب موافقة من مدير النظام لديك.
تم الوصول إلى حد البطاقة؟ عدّل الحدود أو أعد المحاولة بعد التغييرات.
3. أعد المحاولة بالإنفاق بمجرد حل المشكلة، تعود لاستخدام البطاقة بسهولة.
نقوم بإشعار صاحب الإنفاق مباشرة عند فشل أي معاملة مالية، بحيث يمكنه اتخاذ إجراء فوري — دون الحاجة للرجوع إلى الآخرين.