عند إجراء المدفوعات، من المهم أن تعرف بالضبط ما حدث مع معاملتك المالية. إليك دليل مبسط يساعدك على تتبّع حالة كل دفعة:
مكتملة
-تمت المعاملة المالية بنجاح.
-تم تحويل الأموال كما هو متوقع.
-لا يلزم القيام بأي إجراء إضافي.معكوسة
-تم إلغاء أو استرداد المعاملة المالية.
-لم يتم خصم الأموال أو تمت إعادتها بالفعل.
-لا تحتاج إلى القيام بأي إجراء.بانتظار الموافقة
-المعاملة المالية لا تزال قيد المعالجة.
-عادةً لا يتطلب الأمر أي إجراء.
-إذا بقيت معلّقة لأكثر من 7 أيام، تواصل مع الدعم للتحقق من السبب.مرفوضة
-فشلت المعاملة المالية.
-اضغط على المعاملة لعرض التفاصيل.
-اتبع التعليمات المقدمة لحل المشكلة.
نصيحة من بيمو: راجع معاملاتك المالية بانتظام حتى تتمكن من اكتشاف المشكلات بسرعة واتخاذ الإجراء الصحيح.