تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

فهم حالات الإيصالات داخل صندوق بيمو

آخر التحديث كان منذ أكثر من 2 شهر

يتم تعيين حالة لكل إيصال تتم معالجته في صندوق الإيصالات على بيمو، مما يساعدك على تتبع مرحلة المعالجة بسهولة واتخاذ أي إجراءات لازمة. فيما يلي دليل سريع لمعنى كل حالة:


1. مطابق

  • المعنى: تم ربط الإيصال بنجاح مع نفقة موجودة في بيمو.

  • الإجراء المطلوب: لا شيء—هذا الإيصال تمت معالجته بالكامل وتم تسجيله تحت النفقة المرتبطة به.

  • ملاحظة: سيتم حذف الإيصالات المطابقة بعد 15 يومًا، لكنها تبقى مرئية في تبويب "النفقات" عند النقر على النفقة المرتبطة بها.


2. غير مطابق

  • المعنى: لم يتمكن النظام من ربط الإيصال بنفقة تلقائيًا، غالبًا بسبب تفاصيل ناقصة أو غير واضحة.

  • الإجراء المطلوب: قم بإرفاق الإيصال يدويًا بالنفقة الصحيحة.

  • كيفية الحل: افتح الإيصال غير المطابق داخل "صندوق الإيصالات"، ثم اختر تبويب "نفقاتك" وابحث عن النفقة الصحيحة حسب التاريخ أو باستخدام حقل البحث.


3. مكرر

  • المعنى: اكتشف النظام أن هذا الإيصال مكرر لإيصال تم تحميله مسبقًا.

  • الإجراء المطلوب: راجع الإيصال لتتأكد مما إذا كان مكررًا بالفعل.

  • كيفية الحل: إذا كان مكررًا، فلست بحاجة لأي إجراء إضافي ويمكنك حذفه. أما إذا لم يكن كذلك، فيمكنك وضع علامة "غير مكرر" وإرفاقه يدويًا بنفقة.


4. خطأ في الملف

  • المعنى: تعذر معالجة ملف الإيصال بسبب مشكلات مثل صيغة غير مدعومة أو ملف تالف.

  • الإجراء المطلوب: أعد تحميل المستند بصيغة مدعومة.

  • كيفية الحل: تأكد من أن الملف يطابق إرشادات بيمو الخاصة بالصيغة قبل إعادة تحميله لتجنب الأخطاء لاحقًا.


هل أجاب هذا عن سؤالك؟