اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول بطاقات الشركات من بيمو.
ما هي بطاقات الشركات من بيمو؟
هي بطاقات شركات صادرة من Mastercard، توفر متابعة فورية، وضوابط للإنفاق، وربطًا مع إدارة النفقات.
كيف تفيد بطاقات الشركات عملي؟
تغنيك عن النقد النثري، وتبسّط تقارير النفقات، وتقلل الأعمال الإدارية، وتمنحك تحكمًا فوريًا في الإنفاق.
هل استخدام هذه البطاقات آمن؟
نعم. بيمو حاصلة على شهادة PCI DSS، وتنبّه القواعد التلقائية إلى المعاملات المشبوهة أو تحظرها.
هل ترتبط البطاقات بالبرامج المحاسبية؟
نعم. ترتبط بيمو بـ QuickBooks وXero وZoho Books وTally وغيرها لإجراء المطابقة.
هل توجد مزايا لبطاقات الشركات؟
نعم. تشمل المزايا استردادًا نقديًا على الإعلانات، وخصومات من Careem، ودخول صالات السفر، واستردادًا نقديًا من Booking.com، وخصومات على البرامج. للتفاصيل، راجع مزايا البطاقات وامتيازاتها.
ما هي نفقة بطاقة الشركات؟
هي أي عملية شراء لأغراض العمل تتم ببطاقة الشركات، مثل السفر أو المستلزمات أو اجتماعات العملاء.
ما الفرق بين بطاقات الشركات والبطاقات التجارية؟
ترتبط البطاقات التجارية بالملاءة الائتمانية لمالك الشركة. أما بطاقات الشركات فتوفر ضوابط وتقارير أوسع وتُصدر للموظفين.
هل يمكنني استخدام بطاقة الشركات للنفقات الشخصية؟
لا. يجب استخدام بطاقات الشركات لنفقات العمل فقط.
كيف أدير إيصالات بطاقة الشركات؟
حمّل الإيصالات الرقمية في تطبيق بيمو. وتتم مطابقتها تلقائيًا مع المعاملات لإجراء المطابقة المحاسبية. لمعرفة قواعد الإيصالات، راجع إجابات أسئلتك حول إدارة النفقات.
كيف أضع سياسة نفقات لبطاقات الشركات؟
حدّد النفقات المسموح بها والحدود. ووضّح قواعد إعداد التقارير، وطبّق الامتثال، وأبلغ الموظفين بالسياسة.
كيف أطلب بطاقة شركات؟
يمكن للمديرين طلب بطاقات فعلية أو رقمية من تطبيق الويب في بيمو: اختر البطاقات (Cards) من الشريط الجانبي، ثم اختر إصدار البطاقة (Issue card). تعرّف على كيفية إصدار بطاقة بيمو.
ما الفرق بين البطاقات الفعلية والرقمية في بيمو؟
البطاقات الفعلية للمشتريات في المتاجر. أما البطاقات الرقمية فمثالية للمدفوعات عبر الإنترنت والاشتراكات.
هل يمكنني تعيين حدود إنفاق مختلفة لكل حامل بطاقة؟
نعم. تُعيَّن الحدود لكل بطاقة. عند إصدار البطاقة أو تعديلها، يمكنك اختيار حد يومي أو أسبوعي أو شهري (الافتراضي) أو سنوي، إضافة إلى حد أقصى لكل معاملة.
ما سرعة ظهور معاملات البطاقة في بيمو؟
تظهر جميع المعاملات فورًا في لوحة التحكم.
هل يمكنني تجميد البطاقة فورًا؟
نعم. يمكن للمديرين تجميد البطاقات أو حظرها في أي وقت.
هل يمكنني إصدار بطاقات بعملات متعددة؟
تُصدر البطاقات بالدرهم الإماراتي ويمكن استخدامها في جميع أنحاء العالم. وتُحوَّل المعاملات بالعملات الأجنبية بسعر صرف Mastercard.
المعاملات المحلية في الإمارات مجانية، لكن تُطبَّق رسوم معاملات عبر الحدود بنسبة 3.68% شاملة لضريبة القيمة المضافة على المشتريات بالعملات الأجنبية، وعلى المشتريات بالدرهم الإماراتي التي يعالجها بنك أو تاجر من خارج الإمارات (بما في ذلك Google وMeta وAmazon وApple).
كيف تتم المبالغ المستردة على بطاقات بيمو؟
تعود المبالغ المستردة إلى المحفظة التي موّلت المعاملة، وليس إلى البطاقة. وتظهر في لوحة التحكم بعد معالجتها من التاجر وشبكة البطاقات.
ماذا يحدث إذا فُقدت البطاقة؟
جمّدها في التطبيق فورًا. ثم افتح البطاقة واختر استبدل البطاقة (Replace card)، مع اختيار مفقودة (Lost) أو مسروقة (Stolen) كسبب. قد تُفرض رسوم على البطاقة البديلة؛ راجع الرسوم المرتبطة بمعاملات البطاقات. إذا رأيت معاملات لم تقم بها، فتواصل مع فريق الدعم.
